DIRECTVGO Servicio
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Somos el equipo de servicio y atención al cliente de @DGO_Latam . Todas tus dudas las puedes resolver aquí.
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@MdeFrancisco12
Hola Martín 👋, ofrecemos disculpas por lo sucedido, estuvimos experimentando un incidente temporal; el cual ya está solucionado por favor cierra tu sesión e ingresa de nuevo. Agradecemos tu comprensión ❤️. ^Ale
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@josasc
🌤️ ¡Buena tarde, José!
Los canales nacionales pueden presentar bloqueos ❌ temporales por parte del proveedor debido al acuerdo comercial para su transmisión vía internet, por esta razón, en ocasiones no se pueden reproducir en DGO, sin embargo. 1/2
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@_JesusPorto_
Hola Jesús, 👋 te confirmo que se habilitó la señal del canal DIRECTV eventos 4 en DIRECTV GO para que puedas disfrutar del partido ⚽ Boca Juniors vs River Plate. En redes sociales a tu servicio. ¡Saludos!. 😃 ^David P.
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en tu Smart TV Samsung?
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@benja_pz
Hola benja_pezu, en el canal de ESPN 2 por Directv GO. Estamos a la espera de dar inicio al partido de Real Madrid vs. Sevilla. En minutos finalizará el evento de tenis. Agradecemos su comprensión. ~AlexG
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@josasc
¡Hola José! 👋 Agradecemos tu comunicación, te saluda Juan G.
Actualmente, estamos enfrentando una situación con el canal WIN SPORTS +, la cual ya se encuentra reportada con nuestro departamento técnico 🛠, quienes se encuentran trabajando para brindarte una solución ...
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@MiliBalestrino
Hola Mili. Te saluda David P.👋
La atención a clientes con el servicio de DGO y temas relacionados con nuestra plataforma de streaming es 100% a través de chat 💬 en nuestras redes sociales o página web, no tenemos atención telefónica 📞...
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@DIRECTVGO
@PatoooAlbo
Hola
@PatoooAlbo
¿cómo estás? En efecto, actualmente nos mantenemos en negociaciones para que los clientes de DIRECTV satelital puedan disfrutar de CDF a través del app. Hasta el momento no tenemos novedades, te pedimos paciencia y te agradecemos por preferirnos.😄
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@banewur
Alen 😍 y muchas gracias a ti por disfrutar de nuestro servicio, sigue gozando de la mejor experiencia en entretenimiento y programación. ¡Cuenta con nosotros!😍 ^AlexG
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Conoce los dispositivos compatibles para TV en este enlace:
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tendrás todo lo que necesitas para vivir el entretenimiento a tu manera! Más información en
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¿Sabes qué es lo único que necesitas para poder disfrutar de tu entretenimiento favorito donde estés con
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@camilaortiz207
¡Saludos, Maria! 👋 Le saluda David P.
Efectivamente, tenemos esta situación masiva identificada en dispositivos Roku, le ofrecemos excusas por los inconvenientes. Actualmente, nuestras áreas técnicas 🔧 se encuentran trabajando para resolver este error lo antes posible...
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@NicolaSkorojod
¡Hola! Lamentablemente experimentamos una falla temporal en la plataforma, estamos trabajando para resolverla a la brevedad. Por favor, intenta nuevamente más tarde. Agradecemos tu comprensión. Saludos. ^AlexG
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@pepalf
¡Hola! 👋 Agradecemos tu comunicación, te saluda David P.
Si tienes algún inconveniente con tu servicio, por favor envía por DM el correo registrado en tu cuenta y una imagen o video de la falla que mencionas y con gusto te ayudo. Quedo atento. 👀
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@CristofherLobos
Cristofher, te pedimos disculpas, te contamos que ya está reportada la situación y el equipo técnico ya se encuentra trabajando e investigando 🔧 para resolverlo a la mayor brevedad posible. Agradecemos tu comprensión. Quedamos a tu servicio. ^Alex G
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@DIRECTVGO
@frank_rojas01
Hola Frank, nos mantenemos trabajando para expandir nuestro servicio a otras regiones, en cuanto estemos en Venezuela serás el primero en saberlo. ¡Saludos!😉
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@R2roSanchez
Arturo gracias, soporte técnico de DGO ya está trabajando junto con los operadores de internet, para solucionar el inconveniente lo antes posible, siento mucho lo sucedido Betty
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@jovendidac
Hola Joven 👋, actualmente estamos experimentando un incidente temporal; y el equipo técnico ya se encuentra trabajando 🛠️ para resolverlo a la mayor brevedad posible, intenta nuevamente en unos minutos. Agradecemos tu comprensión ❤️.^Ale
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@DanielMonge6
Hola Daniel te saluda Norma 😁
✔️Desinstala la app DIRECTV GO
✔️Reinicia tu dispositivo (para el caso de TV debe desconectarlo de la energía por lo menos 5 minutos y volver a conectar)
✔️Reinicia el modem.
✔️Instala de nuevo la app e ingresa.
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@Camoma1976
Buenas tardes Carlos, gracias por escribirnos. Estamos trabajando para integrar SMARTV LG lo más rápido posible. Muy pronto estará disponible y sera compatible con DIRECTVGO. Agradecemos su paciencia mientras trabajamos arduamente para brindarte la mejor experiencia digital 1/2
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@alienporsiempr3
Hola, experimentamos una falla temporal en la plataforma, estamos trabajando para resolverla a la brevedad. Por favor, intenta nuevamente en unos minutos. 🙋♀️ Jhoana R
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@Poncejoaco25
Hola Joaquin 👋, en este momento tenemos una situación masiva que afecta el servicio, nuestro equipo técnico 🛠️ya se encuentra trabajando para solucionarte 🏃 a la brevedad posible.
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¿Necesitas ayuda o tienes alguna pregunta relacionada con tu
#DIRECTVGO
? ¡Nuestro Centro de Soluciones está ahí para ti!
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@luis_alemanm
Hola Luis 😍 puedes disfrutar ⚽ Barça vs Atlético hoy a las 09:15 hs por DIRECTV SPORTS, City vs Chelsea 11:30 hs. por ESPN. Mañana Real Madrid vs Sevilla 14:00 hs por ESPN 2 y Juventus vs Milan 13:45 hs. Por FOX SPORTS. Todos disponibles en Directv GO.
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@andvi_17
@Manuel_Mauro
@Jdago2682
@Aransay
@tvporcable
- Hola Andrey. Nos encanta que nos quieras tener en tu región. 🤜🤛 Puedes estar tranquilo, pronto podrás llevar todo el entretenimiento que te ofrecemos a donde quieras.🤞 Sigue atento de nuestras redes sociales para enterarte de nuestro lanzamientos. Ten un feliz día. 😄 *
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@Jonilamass
Hola Joni 👋. En este momento tenemos una situación masiva que afecta el servicio, nuestro equipo técnico 🛠️ya se encuentra trabajando a la velocidad del rayo ⚡para solucionarte 🏃.~Ale
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@tomasmontor1
El cobro de $10 se realiza para verificar el estado y funcionamiento de la tarjeta, sin embargo, esto no implica que la tarjeta sea aceptada como método de pago y que la cuenta esté activa...
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@josasc
... lo antes posible, por lo pronto, te recomendamos cerrar tu sesión e ingresar nuevamente, de este modo podrás disminuir los problemas en la reproducción del canal.
Ofrecemos disculpas por las molestias. 🙏
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@untal_jeanpaul
Hola, disculpa la tardanza te contamos que ya está disponible la transmisión del partido. Por redes sociales estaremos a tu servicio. ^Jhoana R.
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@jfexart
Ese día recibirás un correo electrónico 📩 explicándote cómo ingresar a HBO Max con tu usuario y contraseña. ¡Será muy sencillo! A partir de allí podrás empezar a vivir historias al máximo con el contenido de HBO Max.🎉 ¡Saludos!
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@arturosanchezjr
Saludos Arturo gracias por esa información, en el siguiente enlace puedes encontrar los pasos para descargar el app en tu Samsung Smart TV
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@hugvdz
Hola Hugo, buen día ☀️ por favor permiteme por DM el correo electrónico 📧 así poder ayudarte. ¡Te espero! ~Ale
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@ammoradt
@FabiScherer
@DIRECTV
@DIRECTVSports
Buenas tardes, nuestra aplicación se encuentra disponible sin costo para clientes Postpago y Prepago. ¡Saludos! -
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@ShEiD55
Hola Samuel, en el canal de ESPN 2 por Directv GO. Estamos a la espera de dar inicio al partido de Real Madrid vs. Sevilla. En minutos finalizará el evento de tenis. Agradecemos su comprensión. ~AlexG
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@mindshornys
Saludos MindsHornys gracias por contactarnos, de momento el servicio de DIRECTV GO solo esta disponible en Chile y Colombia, cuando tengamos información acerca de la disponibilidad del servicio en Venezuela, te lo haremos saber por este y todos nuestros medios de 1/2
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@Santoruiz13
¡Hola! Ingresa aquí para descubrir si tu 📺 es compatible con la app, si es así podrás ver 📃 como configurarlo. ¡Saludos! 👨💻 👋 ^JV
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@Gabriel_Kyo
@JoseArSa5
@jamolestina
@goltvecu
para darte todo lo que más te gusta. Ten un feliz día.
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@OviDentalGo
Estimado OVI👋 Permíteme atenderte como te mereces, por favor detalla un poco más tu requerimiento por mensaje privado y envía el email registrado en tu cuenta de DIRECTV GO. ante cualquier requerimiento adicional que se pueda presentar, en DGO siempre seremos incondicionales.
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@shhh20128697
Hola, en el canal de ESPN 2. Estamos a la espera de dar inicio al partido de Real Madrid vs. Sevilla. En minutos finalizará el evento de tenis. Agradecemos su comprensión. ~AlexG
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@DIRECTVGO
@gaticavalter
Hola, estamos trabajando para agregar DIRECTV GO a dichas plataformas, en cuanto tengamos noticias te las haremos saber por este y todos nuestros medios de comunicación, gracias por preferirnos.😄
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Con el NUEVO
#DIRECTVGO
vivirás el entretenimiento como siempre lo deseaste. ¿Qué esperas para disfrutarlo?
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@flosiewicz
En este momento estamos presentando incidente general, nuestro equipo técnico se encuentra trabajando para resolver el acceso a DGO a la brevedad posible, agradecemos tu comprensión en nombre de los que hacemos parte de DIRECTV. 💙
Trabajamos para ti. ✅
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@Enfrovin
Hola Roderick, 👋que tal ¿Cómo estas?, por favor indícanos tu correo electrónico para validar tu cuenta 🧐 . Quedo atenta. ~Jhoana R
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@alwxysloui
Hola Niki, gracias por escribirnos 💬, te saluda David P. 👋
Por el momento no tenemos una fecha y hora estimada para la disponibilidad de el último capítulo de EUPHORIA en DIRECTV GO...
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@LanusSergiode
Hola Sergio 👋, transmitimos algunos eventos 🏎️ de Nascar, como las 500 millas de Daytona, en exclusiva por DIRECTV Sports, formula 1 la puedes disfrutar por STAR+ ⭐ la cual podés contratar a través de DIRECTV GO.
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@luisancezroker
Hola Luis, gracias por escribirnos, deses permanecer atento al lanzamiento este 29/06, te enviaremos informacion por mail para el ingreso con nuestras credenciales. Por redes a tu servicio. ~Jhoana R.
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@UlisesCorreaP
Hola Ulises, buen día. Te saluda Ale, podrás reproducir hasta 📲 💻 y 2 en simultáneo. Agradecemos tu sugerencia, de momento no tenemos la opción para un tercer dispositivo.
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@DieRockAO
Hola, te pedimos disculpas, te contamos que ya está reportada la situación y el equipo técnico ya se encuentra trabajando e investigando 🔧 para resolverlo a la mayor brevedad posible. Agradecemos tu comprensión. ^AlexG
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¡Sigue estos pasos para hacer streaming con tu Chromecast y disfruta
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!
👉 ¡Para más información visita nuestra web oficial !
#DIRECTVGO
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@Gabriel_Kyo
@JoseArSa5
@jamolestina
@goltvecu
Hola. Nos encanta que nos escribas. 😄 En DIRECTV GO ofrecemos la mejor Televisión online, con una muy buena calidad, algunos canales no cuentan con este servicio aún, o simplemente aún no hacen parte de nuestros aliados. En este caso te pedimos paciencia, estamos trabajando 1/2
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@CristhopherDL
¡Hola 👋! Te saluda Juan G.
Estamos experimentando una falla temporal en DGO, la cual ya se encuentra reportada con nuestro departamento técnico 🛠️, quienes ya se encuentran trabajando para solucionarla lo más pronto posible.
Agradecemos tu comprensión y paciencia 🙏.
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@Aransay
@tvporcable
@Manuel_Mauro
@Jdago2682
Claro que si, a disfrutar de todo el entretenimiento de DIRECTV GO 😄😄 *
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@MelFeminamusik
Hola Melisa 👋. Agradecemos tu comunicación, te saluda David P.
Si tienes algún inconveniente con tu servicio, por favor envía por DM el correo registrado en tu suscripción y una imagen o video de la falla que mencionas y con gusto te ayudo.
Quedo atento. 👀
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@yulrada
Hola, en el canal de ESPN 2. Estamos a la espera de dar inicio al partido de Real Madrid vs. Sevilla. En minutos finalizará el evento de tenis. Agradecemos su comprensión. ~AlexG
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@DIRECTVGO
@Nico23GS
Hola Nico, gracias por escribirnos. Una vez tengamos el servicio disponible para dispositivos smar tv LG te lo haremos saber por este y todos nuestros medios de comunicación. Puedes verificar en nuestra pagina todos los los dispositivos y navegadores que puedes que puedes 1/2
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@colacho1203
Hola Alfonso. 👋 Gracias por escribirnos, te saluda David P., te aclaro que el canal solo está disponible para clientes con suscripción a DIRECTV GO o con el servicio de DIRECTV (TV satelital) con planes ORO. En redes sociales seguiremos a tu servicio. ¡Saludos!. 🤗 ^David P.
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@drandresperdomo
Hola Andres gracias por escribirnos. Cuentanos, ¿Cual es el número de error que te aparece? ¡Saludos!
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@raybans_on
Hola, te saluda Betty 😊 para validar tu consulta, escríbenos por interno, detalla la falla y con mucho gusto validamos que sucede. Quedo atenta.🧐
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@guerrero_pavez
Hola, German 🖐️ Si necesitas revisar alguna situación en tu servicio, permíteme ayudarte 🙋♀️ Envíame al interno los datos de la cuenta y el detalle de lo que necesitas, por favor. Con mucho gusto podré asesorarte 😊 ~Laura D.
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@DARTH_W1LL
Hola William, lamentamos los inconvenientes, en cuanto tengamos las actualizaciones disponibles para tu dispositivo móvil te dejaremos saber por este y todos nuestros medios de comunicación.
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@DIRECTVGO
@BrayanLTD
Lamentamos que tengas este inconveniente
@BrayabLTD
. ¿Podrías decirnos cuál es error que indica la página web?.
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@Gonzaloxrojas
Nos alegra leer eso 😊, todo nuestro equipo sigue trabajando aún para poder restablecer la señal a todos nuestros clientes. 💪🏼
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@frank_rojas01
incluido paquetes Premium como HBO y FOX, así como contenido exclusivo de ON DIRECTV y DIRECTV Sports. 2/2
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@aletarra50281
Hola Ale gracias por escribirnos, en la imagen adjunta encontraras los pasos para ingresar a DIRECTVGO con tus credenciales de MIDIRECTV.
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@heenmivi
DGO ofrece y comercializa los canales de los cuales se tienen derechos de transmisión y en este caso, por el momento, no tenemos un convenio con ese canal que nos otorgue una licencia para poderlo transmitir en nuestra plataforma 😔...
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@juanmanuelleal
Hola, te pedimos disculpas. Te contamos que se está presentando a nivel general un incidente con la APP, sin embargo, el área de tecnología ya está trabajando con el fin de solucionarlo lo más pronto posible. ¡Gracias por la comprensión! ~Edinson
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@Aristijunior11
Estamos experimentando una falla temporal en DGO, la cual ya se encuentra reportada con nuestro departamento técnico, quienes se encuentran trabajando para solucionarlo lo más pronto posible. Agradecemos tu comprensión y paciencia.
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@CamiloMarino
¡Hola Milo, es un gusto saludarte! 😀 Si no tienes instalado DIRECTV puedes contratar DIRECTV GO de forma completamente independiente por tan solo $59.990 mensuales. No incluye contratos o cláusulas, solo debes contar con una tarjeta de crédito y conexión a internet...
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