@Tuticolore Voordat de bus in gebruik genomen wordt moet het spuitmechanisme los van de bus gehaald worden door deze naar boven te halen. Daarmee verbreek je de verzegeling.

@Tuticolore Hi! Het probleem is bekend bij ons en inmiddels opgelost. Door koeling krimpt de dop ietwat waardoor deze niet van de bus te krijgen is. Tip: voordat je de bus in de koeling plaatst de dop verwijderen.

@biancavdg Hoi Bianca, zou je hierover telefonisch contact met ons op willen nemen via het gratis telefoonnummer 0800-0765? Alvast bedankt :-)

@blubkens Oef! Dat waren dus aardbeien zonder slagroom! Wat een domper! Zou je hierover telefonisch contact met ons op willen nemen via het gratis telefoonnummer 0800-0765?

@djidee @Evrijman @albertheijn Hoi Ide, deze verpakkingen zijn van tijdelijke aard. De vraag naar lang houdbare melk is enorm gestegen waardoor we een extra productielijn in hebben moeten zetten. Deze lijn kan enkel deze verpakkingen afvullen. Daarom hebben wij de 'oude' verpakkingen van stal gehaald.

@1976Saskia Helaas kunnen wij zonder de verpakkingsgegevens geen gericht onderzoek instellen naar je klacht.

@dirkonline1 @albertheijn Hi! Wij produceren dit product al enige weken en is langer verkrijgbaar i.v.m. het geplande (inmiddels afgelaste) EK voetbal. Ik adviseer je hiernaar de vragen bij je supermarkt.

@djidee Nee hoor, wij produceren het nog steeds in de vertrouwde verpakking en leveren het volop uit aan de inkooporganisaties. Ik adviseer je om hierover contact op te nemen met de klantenservice van jouw supermarkt.

@MrTimpani91 @albertheijn Albert Heijn heeft besloten deze producten minder te gaan bestellen bij ons. Ik adviseer je om hierover contact op te nemen met de klantenservice van AH; 0800-0305

@Amdfreak Jazeker!! En omdat het EK op de planning stond is het nu extra lang verkrijgbaar :-) Ik adviseer je ernaar te vragen in je supermarkt.

@robartvalk_ @FrieslndCampina Hi Robart, de verkopen in de supermarkten vielen tegen waardoor zij niet meer bij ons bestelden. Hierdoor waren wij genoodzaakt te stoppen met de producties :-(

@Yttap67 @7542ck Hi Patricia, ik adviseer je om even met het algemene telefoonnummer 033-7133333 te bellen. Zij kunnen je dan doorverbinden met de juiste afdeling.

@Sjmeets0907 Onze producten worden nu meer verkocht waardoor de doorloop sneller is. Verser dan vers kun je onze producten momenteel niet krijgen ;-)

@janr_walking Hi Jan, zou je hierover telefonisch contact met ons op willen nemen via het gratis telefoonnummer 0800-0765? Alvast bedankt :-)

@raymonddagelet @VoedselbankenNL Hi Raymond, dat is helaas niet mogelijk aangezien er aan de punten geen daadwerkelijke valuta hangt. FrieslandCampina doneert zelf ook zuivelproducten aan de voedselbanken. Klik hier voor meer info:

@Potje77 Hi! Zou je hierover telefonisch contact met ons op willen nemen via het gratis telefoonnummer 0800-0765? :-)

@jpboode Hi Jan Pieter, het gaat hier om een lang houdbaar product wat na verloop van tijd gaat uitzakken in het pak. Om dit tegen te gaan wordt het gestabiliseerd. Het citroenzuur wordt soms toegevoegd om altijd dezelfde frisheid aan het eindproduct te krijgen.

@Robin_vd_Neut @Planet_Proof Hoi Robin, je hebt uiteraard gelijk. Met zonnepanelen bespaar je geen energie. Bij de volgende verpakkingswissel zal de tekst op de zuivelpakken aangepast worden. Dit duurt nog wel even. Bedankt voor het meedenken!