@wanniewestzijde @wanniewestzijde Niet fijn om te lezen dat je deze ervaring hebt momenteel. Kan je ons je klantgegevens en fotos toesturen via een prive bericht? We kijken graag met je mee.

@infectiiis @infectiiis Op dit moment zijn er geen storingen bij ons bekend. Heb je het eventueel geprobeerd via een andere browser of apparaat? Dit kan soms helpen

@RoyBrussel @RoyBrussel 2/2We kunnen ook met je meekijken naar een alternatief. Als we je hiermee kunnen helpen vernemen wij het graag.

@RoyBrussel @RoyBrussel Hallo Roy, Spijtig om te lezen dat je deze mindere ervaring hebt, excuus. Mocht er een voorraadcorrectie zijn geweest kunnen we de bestelling eventueel voor je aanpassen. 1/2

@djthproductions @djthproductions het zou geweldig zijn om een winkel in Utrecht te hebben. Op de helpdesk hebben we helaas geen invloed hierop :( We zullen dit wel doorgeven en aankaarten. Wie weet in toekomst! Bedankt voor je bericht :)

@2065fj6958hm371 @2065fj6958hm371 Hallo, Je bent momenteel in contact met de algemene helpdesk. Indien je een vraag voor ons hebt vernemen wij het graag

@Altijdwakker19 @bincvburen @Altijdwakker19 Op dit moment is het onduidelijk waarom je nog geen terugbetaling hebt ontvangen. We hebben je verzoek dan ook meteen geëscaleerd naar onze financiële afdeling. We hopen je z.s.m. een reactie te kunnen geven, excuus voor het ongemak

@presc13nt @DHLNL @presc13nt Soms kan het zijn dat de track en trace niet update al is je retour wel binnen. We hebben je zojuist gevolgd. Als het goed is kan je ons nu wel prive berichten.

@Altijdwakker19 @bincvburen @Altijdwakker19 @bincvburen Beste, Allereerst excuus voor de bereikbaarheid en het ongemak. Je kunt ons eventueel ook bereiken via een prive bericht. Aan de hand van je klantgegevens kijken we dan met je mee.

@presc13nt @DHLNL @presc13nt Hallo, De verwerking van een retour is afhankelijk van drukte in ons magazijn en bij de vervoerder. Je kunt ons eventueel bereiken via een privé bericht dan kijken we graag met je mee naar de status.

@BramSniekers @BramSniekers We doen ons best om bestellingen zo efficiënt mogelijk in te pakken, niet fijn om te zien dat dit in jou geval niet is gelukt. Excuus voor het ongemak. We zullen dit intern noteren en doorzetten zodat hier naar gekeken kan worden.

@presc13nt @presc13nt Op dit moment hebben we nog geen winnaar. We zullen dit spoedig bekend maken op de website.

@Prof_Gasselich @Prof_Gasselich Het spijt me te horen dat je bestelling niet op tijd is aangekomen. Kunt u mij het bestelnummer geven zodat ik de status voor u kan controleren? Je kunt ons bereiken via een prive bericht

@Irma_Waterreus @Irma_Waterreus Als er een vertraging is, proberen we je altijd via e-mail op de hoogte te houden. Excuses voor het ongemak. Hopelijk komt je bestelling snel aan! 3/3

@Irma_Waterreus @Irma_Waterreus Echter, soms door onvoorziene omstandigheden zoals drukke periodes, kan er helaas een vertraging optreden. We doen ons uiterste best om dit te voorkomen en ik vind het echt vervelend dat dit jouw ervaring heeft beïnvloed. 2/3

@Irma_Waterreus @Irma_Waterreus Ik snap je frustratie helemaal! Normaal gesproken, als je voor 23:00 uur bestelt en het product is op voorraad, dan zou het inderdaad de volgende dag geleverd moeten worden. 1/3

@maridurieux @maridurieux Niet fijn om te lezen dat je deze ervaring hebt momenteel. We kijken graag met je mee. Kan je ons een privebericht sturen met je klantgegevens?

@dan_lat57634 @dan_lat57634 Excuus voor de vertraging. We hadden het graag anders gezien. Als we je op dit moment kunnen helpen vernemen we het graag. Je kunt ons eventueel bereiken via een prive bericht.