Abdulaziz Alshamsan
@AzizAlshamsan
Followers
8K
Following
2K
Media
1K
Statuses
16K
أول سعودي حاصل على جائزة الريادة في التسويق والعلامة التجارية من منظمة CMO asia. الرئيس التنفيذي لجائزة تجربة العميل السعودية https://t.co/3XPbCnwD3x
Riyadh
Joined April 2011
📌 معظم اعلانات جهاز #ايفون 📱تكون الساعة 🕘 على الشاشة مثبتة بالتوقيت 9:41 ⁉️.ضع الاجابة في هاشتاق #ايفون_941 .اعمل متابعة 🤝 منشن @ + ريتويت 🔁. وادخل السحب على ايفون ٨ 📱.
4K
537
116
السلام عليكم ورحمة الله .نحتاج متبرعين للصفائح لوالدي.في العنايه المركزه بمستشفى الحبيب التخصصي .رقم الملف3320565.عبدالله الشمسان .فصيلة B positive.ب ايجابي.
228
458
212
شارك في هاشتاق #من_يبي_نوت_8 عن مواصفات الجهاز وادخل السحب على 📱📱جهازين نوت ٨.🔁ريتويت + @ منشن للدخول في السحب.
4K
837
101
تقرير التجارة الالكترونية في المملكة العربية السعودية. اصدرته هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات @CITC_SA عام ٢٠١٧م.#تمكين_وابتكار.
1
35
141
الحمدلله من قبل ومن بعد. (وَقُلِ اعْمَلُوا فَسَيَرَى اللَّهُ عَمَلَكُمْ وَرَسُولُهُ وَالْمُؤْمِنُونَ) صدق الله العظيم. برعاية غرفة جدة.ومجلس الغرف الخليجية.أقيم اليوم احتفال.Saudi Top Achievers 2019.من فضل الله أن حصلت على جائزة القيادة المتميزة في قطاع التوزيع لصناعة الإتصالات
70
34
121
التشغيل التجريبي والاختبارات الخاصة ب #مترو_الرياض.ان شاء الله قريبًا وفخور بهذا المشروع في وطني
7
33
69
إذا جائت التهنئة من الزعماء، يكون لها وقع البطولة. شكراً لكم جميعاً، وإن شاء الله احتفل معكم ببطولة آسيا هذا العام يا أبطال. @iYasser12 .@mbsh_10 .@albreak_m .@Jahfali70 .@almayuof . شكراً للمبادرة.@Osaimi_khaled
9
37
65
تشرفت بالتكريم من معالي وزير الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية م. أحمد الراجحي @Ahmed_S_Alrajhi وسعادة الوكيل راشد الجلاجل وذلك نظير مساهمتي في تحقيق مستهدفات @HRSD_SA الاستراتيجية عن العام 2022م. كل الشكر لمعالي الوزير على اللفته الجميلة ومشاركتنا الانجازات. -----. I was
39
13
77
الحوت الأزرق هو أكبر كائن على وجه الأرض ، ويحتاج كل يوم بما لا يقل عن 3 أطنان ونصف من السمك !!! . خلقه الله وتكفل به لحكمة يعلمها الله . 3 أطنان ونصف من الغذاء كل يوم لكائن واحد من خلقه ، وأنت تقلق على رزقك !.استعن بالله وخذ بالأسباب وثق بالله ❤ .
2
48
66
أربح سامسونج جالاكسي نوت 8 عبر ثلاث خطوات بسيطة.سجل الدخول، ريتويت للتغريدة بالرابط، ثم متابعة.للمشاركة عبر الرابط أدناه 👇.
81
43
15
لا زالت الفرصة متاحة. المشاركات المكررة يتم استبعادها
📌 معظم اعلانات جهاز #ايفون 📱تكون الساعة 🕘 على الشاشة مثبتة بالتوقيت 9:41 ⁉️.ضع الاجابة في هاشتاق #ايفون_941 .اعمل متابعة 🤝 منشن @ + ريتويت 🔁. وادخل السحب على ايفون ٨ 📱.
144
82
16
في العمل هناك من يصطاد في الماء العكر ويطعن من الخلف. لا بأس يا صديقي. كن واثقا بأن:. هم بالنسبة لنا محطة في حياتنا العملية، نحن بالنسبة لهم قمة يجب أن يصعدوا فوقها ليروا الأفق.
8
34
56
@HashKSA @AbdulSadoun المشكلة.“Last mile drive”.من المنزل الي اقرب محطة مسافة طويلة لا يمكن تمشيها في الصيف. في الدول التي سبقت في هذا المجال، تلاحظ كثافة محطات الباص وقربها من المناطق السكنية، وكل ما ابتعدت عن هذه المناطق تقل المحطات.
7
1
53
العالم يتطور الآن في #تجربة_العميل وبدأوا ينتقلون لمراحل متقدمة. رأينا خلال الفترة الماضية انفصال وعدم توائم بين تجربة العميل، تجربة الموظف، وتجربة المستخدم. بالاضافة لمفهوم قنوات الخدمة المتكاملة. الان ننتقل الي #التجربة_الشاملة او مصطلح #TX #total_experience واللي راح يخلق
3
17
53
اذا حسيت بالطفش، ادخل محرك البحث جوجل واكتب . i'm feeling curious. وبتطلع لك كل شوي معلومة عامة. استمر الين يجيك النوم. جوجل ما راح يمل. ولا تنسى تدعي لي 🌹.
12
25
52
ولله الحمد، أول جهة حكومية تحصل على جائزة التميز المؤسسي EFQM#
39
18
52
لماذا تجربة العميل في القطاع الحكومي؟.#منتدى_التسويق
5
16
49
زميلنا ممدوح الشمري @malshammri76 خبير التسويق والميديا ينشر "دليل الوسائل الاعلانية" الهام والضروري في مكتبة اي ممارس للتسويق. رابط الكتاب ادناه.
2
25
46
كل كم يوم بغرد عن تطور شعار نوع من السيارات. نبدأ ب BMW وهي اختصار Bavarian Motor Works "اعمال المحركات البافارية".الشعار يحتوي علم بافاريا في الوسط واعلاه BMW.للمعلومية، الشركة بدات بصناعة محركات طيارات.
3
34
42
(وبشر الصابرين الذين إذا أصابتهم مصيبة قالو إنا لله وإنا إليه راجعون). بقلوب مؤمنة راضية بقضاء الله وقدرة، أنعي والدي وحبيبي ومعلمي وقدوتي الذي دائما في قلبي واتطلع عاليا اليه #عبدالله_سليمان_الشمسان رحمه الله واسكنه فسيح جناته. تعلمت منه حب الناس وحكمة القائد. وداعا أبو محمد 💔
109
24
42
سأكون متحدثا في مؤتمر #مستقبل_تجربة_العميل في 16 مارس عند الساعة 11 صباحا بتوقيت المملكة. حضوركم ومشاركتكم تشرفني. حياكم على الرابط.
4
10
41
بالأمس ربحت #المملكة_العربية_السعودية عدد(٧) جوائز في المهرجان الدولي لجوائز تجربة العميل #iCXA . ومن الجميل أن هذا الانجاز جاء خلال استضافة المملكة ل #قمة_مجموعة_العشرين ويؤكد على سعيها لتحقيق رؤية المملكة ٢٠٣٠ والتي تعنى برفع جودة الخدمات وخلق بيئة تنافسية لتعزيز الاقتصاد.
1
15
39
حياكم الله بكرا في فندق كراون بلازا المدينة الرقمية بالرياض. الساعة ٦ مساء راح أقدم عرض عن تجربة العميل واستشارات في التسويق لمن يرغب الحصول على معلومات .#تطوّع_بخبرتك
5
17
37
شريحة الجوال قبل 15 سنة والهوية التي أطلقت حينذاك مع حملة #عبّر أيام جميلة تعلمنا فيها الكثير من الخبرات في قطاع الاتصالات.
9
10
39
مثل جميع القصص السعيدة في الحياة، كل شيء يجب أن يصل الي نهاية. انتهت مغامرتي كمشرف تنفيذي عام لتجربة العميل في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية @HRSD_SA . ومع ذلك. .
30
11
36
معلومة قد لا يعلمها الجميع، لدى جوجل موقع اسمه سكولار ينشر فيه البحوث والاوراق العلمية والمستندات يمكنك البحث فيه . http://t.co/WtzG1vBgve.
1
23
34
ساكون متحدثاً في مؤتمر التحول الرقمي في المملكة ٢٠١٩ ، الموقع فندق ماريوت الرياض يوم الاربعاء ٢٧ نوفمبر. حياكم . لمزيد من المعلومات يرجى زيارة الموقع #Kingdomdigitrans #SaudiVision2030 #ConferGlobal #SaudiArabia #DigitalTransformation
8
20
31
من أهم المهارات من وجهة نظري في الحياة والتي تساهم في تقدمك على المستوى العملي والشخصي. مهارة التحفيز.
2
11
32
اتفق مع د. عبيد @dr_alabdali على ضرورة تسويق الرؤية في المدارس. الرؤية مسؤلية الشعب وليست فقط مهمة الجهات الحكومية
4
19
28
اعلامي امريكي بعد حادثة فلوريدا:.لو كان شاب مسلم او مكسيكي لصرفنا الملايين لهذه المشكلة. ولكن الذي فعلها شاب امريكي ابيض، لذا ليس هناك ما يمكن عمله. ممم 🤔
3
53
28
لو كان العالم ١٠٠ شخص فقط؟ كم منهم مسلم؟ وكم يتحدث العربية؟ معلومة مشوقة. #السعودية http://t.co/q2I8GB0KZ7.
5
90
27
شكاوى العملاء. الوقود الذي يحركك. أو الوقود الذي يحرقك. الخيار لك، والحل بيدك.
0
15
25
توطين أكثر من ٥٠٠٠ وظيفة تسويق في القطاع الخاص خلال شهرين فقط وذلك قبل دخول القرار حيز التنفيذ يوضح مدى إقبال المواطنين على مهنة التسويق ويؤكد أهمية قرار #توطين_التسويق
3
15
26
الوعي التسويقي الذي يمتلكه المجتمع السعودي سيؤدي الي تقديم تجربة عملاء متميزة بقيادة سواعد وطنية أثبتت على جميع الأصعدة بأن #التوطين_ثروة.#توطين_مهن_التسويق.#منتدى_التسويق
0
18
26
سأكون متحدثا في مؤتمر E3 لتجربة العملاء 2023 في الرياض، المملكة العربية السعودية، في الفترة من 16 إلى 17 مايو. للاطلاع على قائمة المتحدثين كاملة، يرجى زيارة الموقع #CXKSA #CXMENA #CXMEA #CXSaudi .#customerexperience #CXdata #CXplatform
1
8
25
ما قصرت @aljassermn واحدثت حراك وغيرت الوزارة للافضل. ما تم انجازه خلال ٤ سنوات مع تحديات ازمة كورونا لا يشك يدل على امكانات قيادية استثنائية. سعدت بالعمل تحت قيادتكم
2
6
24
هل استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في التسويق لمعرفة سلوك المستفيد واستهدافه تتقاطع مع أخلاقيات التسويق؟.كونوا معنا في #منتدى_التسويق لتعرفوا اجابة نخبة من المختصين في التسويق
0
9
24
شركة جولدمان ساكس استخدمت الذكاء الاصطناعي لتحليل ١ مليون معلومة ومتغيرات وتوقع احداث كاس العالم في روسيا. توقعت السعودية مفاجأة البطولة وسيتأهل للدور الثاني ومقابلة البرتغال. البرازيل ستربح كاس العالم بعد تغلبها على المانيا. #كلنا_معاك_يالاخضر .
6
25
19
بلغت مبيعات قميص رونالدو رقم ٧ خلال ثلاثة ايام ٣٥٢ مليون ريال. استطاع مانشستر يونايتد تسويق القميص بشكل ممتاز وضخ كميات بشكل سريع. والنتيجة تغطية نصف تكاليف عقد شراء الدون. ومن المتوقع تغطية تكاليف الصفقة كامله اذا استمر معدل البيع على هذا النحو. مانشستريونايتد دروس في التسويق.
3
7
21
لا تجعل الناس ينبهرون بك، اجعلهم ينبهرون بما تفعل وما يدور حولك.
1
9
22
كنت محظوظا بحضور افتتاح صالة ٣ و ٤ في مطار الرياض. اول رحلة الي دبي و البحرين. وسعيد جدا اشوف هذا التطور. استغرق دخولي الصالة اقل من خمس دقائق. #تجربة_مسافر رائعة. والاروع اتصالها المباشر بمحطة قطار الرياض
5
11
18
شاركت اليوم في ورشة عمل في مدينة #جدة ضمن سلسلة ورش العمل التي تعقدها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لمناقشة استراتيجيتها في #تجربة_العميل وكيفية التمركز حوله ورغبتها في تطبيق أفضل المعايير الدولية في هذا الجانب.
5
9
21
حصلت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية ممثلة بإدارة العناية بالعملاء التابعة لوكالة تجربة العميل والتواصل المؤسسي على شهادة الآيزو "ISO10002:2018" لمعالجة الشكاوى وزيادة رضا العملاء، بعد أن استوفت جميع المتطلبات اللازمة للحصول عليها
4
12
21
الوالد #عبدالله_الشمسان رحمه الله في الصف الاول في المسجد. الله يجعلك بالفردوس الاعلى من الجنة ويجبر قلوبنا ويلهمنا الصبر والسلوان.
15
6
21
الحمد لله حصلت @HRSD_SA على المركز الأول من فئة أفضل المنظومات في الاتصال الحكومي على مستوى (الوطن العربي)، والمركز الثاني من فئة أفضل مبادرة للاتصال الحكومي لتمكين المرأة على المستوى (العالمي)، في جائزة الشارقة للاتصال الحكومي.
3
7
19
اطلقنا اليوم استراتيجيتنا وهويتنا الجديدة stcchannels @ Riyadh, Saudi Arabia
10
12
15
موقع يساعد في ا��تيار اسم موحد في جميع شبكات التواصل الاجتماعي.
0
3
20
السعودية العظمى تتوهج في حفل توزيع جوائز تجربة العالمية iCXA23 وتحصد اكثر من ١٠ ميداليات. شكرا لجميع المشاركين من وطني 💚.
2
9
18
@dr_alabdali بشكل عام تعتمد على الادارة العليا و كذلك ثقافة الشركة وبيئة العمل. من الشركات العائلية الناجحة (جرير) على سبيل المثال.
9
12
17
أداء شركات الإتصالات في السعودية بحسب تحليلات بيانات تويتر. التقرير من إنتاج شركة لوسيديا.
5
37
6
عندما قامت جوجل باطلاق الجيميل عام ٢٠٠٤م قدمت ١ جيجا سعة للايميل، في حينها كان الهوتميل يقدم فقط ٢ ميجا. بدأت هجرة الي الجيميل واستحوذ على السوق. من بعدها الهوتميل ما عيّن خير 🙈.
6
22
8
Delighted to be a speaker in “Digital Transformation Keys to Success” at the 18th CET #SaudiArabia. It was a wonderful experience. #CET #digital #ecommerce #AI #CX #Customerengagement #customerexperience #digitalmarketing #Omnichannel. @cetworldseries
3
7
19
نصيحة لكل الباحثين عن عمل. لا تكتب في الوصف الوظيفي على صفحة اللينكدان "ابحث عن فرصة عمل". اكتب بدلا عن ذلك تخصصك او مهاراتك. وقم بتفعيل خاصية "متاح للعمل" في اعدادات اللينكدان ليتمكن الكشافين من رؤية ملفك. واحرص على ان تكون صغحتك ثرية بالمعلومات. Open for opportunity في لينكدان.
0
13
18
أدعوكم الى المشاركة في فعاليات القمة العالمية للتسويق الكترونيا المنعقدة خلال يومي 6&7 نوفمبر القادم, و الانتفاع من التجارب العالمية المعاصرة وغيرها من المواضيع المهمة. المشاركة متاحة عبر الموقع الالكتروني.واستخدام الرمز (code ) SDK707
2
9
18
ليست كل فكرة صالحة للتطبيق في منطقة جغرافية أخرى. مدينة دبي الاكثر انفتاحا في المنطقة وتعدداً في الجنسيات قد لا تقبل نخاطب سكانها ب "غصب تحبها". للاسف يتم خرق اساسيات التسويق بطريقة "خالف تُعرف". وداعاً للمهنيه
14
39
15
اذا كنت تبحث عن عمل فيجب أن تكتب سيرتك الذاتية بشكل يعكس خبراتك ومهارات ليتمكن صاحب العمل من تقديم فرصة عمل لك. سيرة ذاتية جيدة، فرص وظيفية أكثر. معهد الادارة العامة يوفر معلومات ونماذج سيرة ذاتية يمكنك استخدامها وتساعدك بمشيئة الله. على الرابط 👇🏼.
0
5
16
العد التنازلي بدأ. باقي ٣ أسابيع ويغلق التسجيل في أول جائزة سعودية من نوعها مختصة في تجربة العميل. جائزة تجربة العميل السعودية @SaudiCXA .انضم للجائزة عبر موقعها الإلكتروني .. المنافسة قوية. لا تتأخر
1
14
18
رضا العميل ليس بالضرورة تجربة عميل متميزة. صوت العميل احد الطرق لتحسين تجربته. "أكثر من ٥٠٪ من الافكار الابداعية نتاج لصوت العميل" ~ (الباحث: لو روس).
0
7
17
يمكن للأهداف أن تمنحك التركيز. لكن الأحلام تنحك القوة
1
3
17
سعدت اليوم بالمشاركة في فعاليات اليوم العالمي للتطوع من خلال مبادرة وزارة الموارد البشرية والتنمية البشرية #تطوّع_بخبرتك وشاركنا تجربتنا في الوزارة لاحداث تغير وحراك في صناعة تجربة العميل بالقطاع الحكومي.
تجربة العميل وأسرار تطويرها؛ موضوع يحاورنا به الأستاذ عبدالعزيز الشمسان @AzizAlshamsan ضمن اللقاءات الجماهيرية لمبادرة #تطوع_بخبرتك
0
9
16
أنا فخور بخلق حراك مجتمعي لتجربة العميل في القطاع الحكومي. أنا فخور بإطلاق هوية الوزارة.أنا فخور بأن أكون جزءًا من تاريخ الوزارة.أنا فخور لأني في قلوبكم.تابعوني مستقبلا فـــللقصة بقية.
8
4
17
هذا الموقع اسمه "بنك معلومات العالم" وهو مصدر للاحصاءات والمعلومات عن جميع الدول في مختلف المجالات. تجد فيه الارقام والتقارير التي تساعدك لفهم العالم من حولك.
1
2
16
جرب أن تسوق القيمة المضافة بدلا من تسويق العلامة أو المنتج. المستفيد يهمه ماذا ستقدم له.
2
5
17
تذكرون كاميرا #جوجل اللي تكلمت عنها زمان. اللي جربوها نشروا تجاربهم على الانترنت. تجربة عجيبة تابعوها على الرابط.
1
5
15
ستوديو المعلومات من #جوجل يمكنك من تصميم لوحة تحكم تعرض التقارير التي تريدها بطريقة سهلة واحترافية. ولا تحتاج لتكرار التصميم، فقط تحديث الارقام او ربط الموقع بقاعدة البيانات الخاصة بك. و عيش 😬
0
2
15
✔️ اللي مهتم في مؤشر رضا العميل كأحد مؤشرات #تجربة_العميل انصحه يطلع على موقع مؤشر رضا العملاء الأمريكي. فيه معلومات ومقارنات كثيرة ممكن تفيدكم. على الرابط👇🏼.
0
3
15
سعدت بالمشاركة كمتحدث في مؤتمر تقنيات التفاعل مع العملاء في #SaudiArabia كانت تجربة رائعة. #CET #digital #ecommerce #AI #CX #Customerengagement #customerexperience #digitalmarketing #Omnichannel. @cetworldseries
8
7
16
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.اقوم بعمل بحث رسالة الماجستير في جامعة ستراثكلايد الاسكوتلندية تحت عنوان "دور صوت العميل في تطوير الخدمات الحكومية". أتمنى مشاركتكم بآرائكم على الاستبيان في الرابط أدناه. ولكم مني جزيل الشكر والعرفان.
7
19
15
منصور الحواس من المذنب ترك الوظيفه وعمل بالزراعه مستواه الدراسي الثالث متوسط لم يثنيه عن الابداع والغوص في أسرار الزراعه حتى وصل لهذا المستوى المشرف بعد توفيق الله
1
11
13
اليوم في معرض الاتصالات الدولي في برشلونة #MWC جاني شاب اسباني عمره ١٩ سنة يدرس بالجامعة وقالي يبي يروح يعيش بالسعودية ويشتغل هناك. سألته ليش تبي تروح السعودية قالي سمعت معلومات كثير حلوه عن السعودية وانها بلد المستقبل. #التسويق للبلد من خلال المشاريع والمبادرات والافكار ناجح 👍.
4
5
15
INSEAD - Leading Organisations in Disruptive Times • Abdulaziz Al Shamsan • INSEAD Online Programmes
2
2
15
غداً يبدأ بيع ايفون٨ في منافذ الاتصالات السعودية الساعة ١٢ منتصف الليل.
3
8
10
سعدنا بزيارة معالي م. محمد الجاسر لمؤتمر تمكين تجربة العميل. واطلع معاليه على احدث التطورات في هذا المجال. كما شرفنا بزيارة الركن الخاص بالشركة والحديث عن جائزة تجربة العميل السعودية
1
4
14
كل ما تود معرفته عن الذكاء الاصطناعي. Everything you need to know about AI (artificial intelligence).
1
4
13
بالصورة: اذا عندك شريحة سوا تبي تحدث بياناتها عن طريق موقع خدماتي. أكثرنا عنده شريحة خصوصا للسائق أو الخادمة #شحن_سوا http://t.co/HULsq1W4.
1
36
14
#عالم_تجربة_العميل ترند الان .كيف عملناها. بعلمكم بعدين
1
12
14
هذا ما يحدث عندما تقول الإدارة "لا نحتاج للبحوث التسويقية، نحن نعرف ما يريده عملائنا" 🙈 #تسويق
2
17
14
سأكون متحدثا في منتدى #cxevolve الذي يقام في مدينة الرياض نهاية شهر فبراير. يناقش المنتدى اهم المواضيع الخاصة بتجربة العميل.
3
3
14
متى ستفهم العلامات التجارية أن رضا العملاء لا يمكن شرائه بالمال. تخفيض او خدمة مجانية لا يمكن ان تحافظ على العميل. العملاء لا يحتاجون اموالكم، يحتاجون #تجربة_العميل المميزة. ومستعدون لدفع المزيد مقابل خدمة ذات جودة عالية.
1
3
14
من وجهة نظري، الدولة أعزها الله تبي تقضي على الفيروس قبل رمضان. راح نتعب شوي في الحظر 24 ساعة كل يوم، ولكن الجائزة في رمضان عندما نصلي جماعة في المسجد. تحملوا شوي وتعاونوا وتكاتفوا. نبي نصلي التراويح. 🤲.
0
17
13
اللهم اجعل قبر والدي #عبدالله_الشمسان روضة من رياض الجنة، واسكنه الفردوس الاعلى واجمعنا به في جنات النعيم.
11
12
14
اللهم ارحم أبي فقيد قلبي واغفرله وآنس وحشته ووسع قبره اللهم اجعل عيده في الجنة أجمل. اللهمّ اجعل قبر ابي روضةً من رياض الجنّة، ولا تجعله حفرةً من حفر النّار.
4
2
14
عصر العميل Age of Customer. ماضيا: العميل مجبر على التداخل مع إجراءات المنشأة للحصول على الخدمات.حاليا ومستقبلا: المنشئات مجبرة على التداخل مع رحلة العميل لتقديم الخدمات
3
9
13
وفقًا للاحصاءات والدراسات النفسية، أول ٧ ثواني كفيلة ان تترك انطباعا ايجابيا عنك عند مقابلة او لقاء الآخرين. ابتسم ولا تبعد بعينيك وتفوت الفرصة.
3
9
13
تطبيق هنقرستيشن متميزين بالاعلانات، ولكن خدمة التوصيل عندهم سيئة. وخدمة العملاء اسوأ. قفلوا المحادثة بوحهي. والطريقة الوحيدة يا تتواصل مع الهندي اللي يوصل ويقولك طق راسك بالجدار #HungerStation .او خدمة العملاء يقفلون الدردشة بوجهك وبلط البحر #هنقرستيشن .مع السلامة #هنقرستيشن
8
4
13