新川 諒弥 l タイミー l インサイドセールス
@Arakawa_IS
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株式会社タイミーでインサイドセールスチーム (BDR)のチームリーダーをしています| タイミー ← 第一三共子会社(新卒)、研究職からISへ転身| 元研究職の目線から営業の科学を試みています|※なお本アカウントでの発言は所属する企業・組織を代表するものではなく個人的見解および非公式発言になります
日本
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弊社タイミーの競合ってtoCを主眼とするとNetflixや YouTube、Xのような娯楽サービスなんですよね。
スキマ時間の争奪戦をしている訳なんですが、ユーザーから見て「Netflix観るよりもバイトしよ」って瞬間はどんな時だろう。
もちろんtoB
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実名顔出しでSNSを運用する事にこれまで抵抗がありました。
リスクに対して得られるベネフィットは釣り合っているのかと。
実際にやって見て感じたことは、「ベネフィットすごい…！！」ってことです。
あとインプレッションが積み上がっていくのを見るとより伸ばすには？と考えずにはいられない。
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3日間止まなかった通知がひと段落しました。
トータル350人近くの方に新たにフォロー頂き、本当に驚いています。
また多くの方にレスポンス頂けるように、元研究職目線からの営業コンテンツを発信していければと思います！
引き続きよろしくお願いいたします。
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起きてX開いたらびっくり。
一夜で100人近くフォロワーが増えている！
おすすめのアルゴリズムに上手くヒットしたのか？
それともまた別の要因か。
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本日、28歳になりました！
おはようございます！！
風船もタイミーカラーでX社からの祝福を感じております笑
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実名顔だしでX運用を始めた理由
・IS業務にまつわる知識を吸収したい
・弊社ISの活動を公開しレベル感を測定する
・個人のブランド構築
・採用&PR（ソーシャルセリング）
滑り出しはまずまず好調。
R社じゃないですが、私も月内に1000フォロワー目指します！
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【達成報告！】
月内1000フォロワーを目指すとツイートしましたが、なんと月半ばで1000フォロワー達成いたしました。
この土日で急激に伸びたんですが、やった事を皆さんにシェアします！
「いいね」頂いた中で興味のあるアカウントはタイムリーにフォローする
たったこれだけです！皆様も是非！
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【拡散希望】
タイミーでインサイドセールスとして、新規開拓をする仲間を探しています！
まずは私から会社の魅力をお伝えしたいのでカジュアル面談をお願いします！！
DMお待ちしてます！！！
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お願いです。
これまでの文脈的にアレなんですが、大変恥ずかしながらSalesforce初心者でございまして。
HubSpotはある程度使いこなしていたんですが、Salesforceを使う様になってからできない事が一気に増えました。
どなたかSalesforceの利用方法について、コーチング頂けませんでしょうか…。
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Salesforceの活動記録入力を抜け漏れなく行うための仕組みや工夫はないでしょうか…。
どなたか…。
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Xを本格運用し始めて4-5ヶ月経つんですが、フォロワーを獲得するには幾つかの傾向と戦略があるなと気がつきました。
【0-200人フェーズ】
・自分が何屋であるかを明確にする
・上記界隈でフォロワー数の多い人に積極的に絡みにいく
・喜怒哀楽とあるあるを意識したツイートをする
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ま、また伸びてるぞ？！
Xでフォロワーがたくさん増えました！とX社を称賛する様にもとれる投稿だった為に優先的にレコメンド表示されているのか？？
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所属する会社が上場を果たすなんて、本当に貴重な経験をすることができました。よくよく思い出せば、売上の伸びも驚異的だったなー。まだまだこっからですね！
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Xでの発信難しすぎるので今思ってることを一言で。
「タイミーめっちゃいい会社です」
現場からは以上です。
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おはようございます！
初noteは制作に6時間掛かりました。
短期的なコンテンツだとしたらコスパ悪いな…。
長期でどれくらいのバリューが出るか楽しみです。
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多くの企業様が今後各スキマバイト会社から営業電話を受けると思うと、弊社ISのレベルを更に一段階上げていかないとと危機感を覚える
入れ替わり立ち替わり営業電話があったら自分でも迷惑に思う
そんなリストを上からかけるテレアポでは無くしっかりIS活動をやって行く事を誓います
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遂にフォロワーが1800人に達しました！
日頃から交流いただいている皆様、いつもありがとうございます。
噂によるとフォロワーが2000人以上からXランクがプロアマになるらしいので、引き続き発信頑張っていきます！
改めて自己紹介ツイートも更新しなくては。
皆様引き続きよろしくお願いいたします！
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The MODEL不要論を唱えている方へ
The GOALを読んでください。
組織の割り方の話じゃない事がよくわかると思います。
ザ・ゴール ― 企業の究極の目的とは何か
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インサイドセールスって「テレアポですよね？」と言われてから早2ヶ月。
テレアポを脱する準備ができました。
ここからはインサイドセールス2.0時代に突入し、最高の購買体験を作っていきます。
見てろよ新卒❤️🔥
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最近社内で僕のXが認知され始め発言が守り姿勢なんですが、
正直に言います。
BDRの評価をアポ数や架電数で計るのは反対です。
創出した案件の期待金額と有効Callにこそ着目したい。
利益の源泉を生み出すからこそ金額で評価し、戦略の立案実行を高速で遂行するからこそ行動の一歩先を見て欲しい。
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おはようございます！
最近フォロワーが堅調に伸びるようになってきました。そこまで大きく跳ねたツイートも無いんですが、どこを経由してフォローいただいているのか気になっております。
月内1900フォロワー、来月で大台の2000フォロワーを突破したい！！
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営業職に転換してから最初に感じた違和感は“再現性”という言葉でした。
研究の世界で再現性というと、決められた方法に従えば誰がやってもを同じ結果が得られる事、でした。
営業の世界だとそんな筋の良い話ではなく、“結果の再現”よりも“プロセスの再現“に軸足のある言葉として用いられてますよね。
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おはようございます。
昨夜、趣向を変えてインサイドセールスに関する情報を簡潔にまとめて発信してみました。
思いの外反応が良く、たまにはこういうツイートも大切だなと再確認できました。
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ISをしていると「テレアポですよね？」と言われる事、目や耳する事が多いんですが、正直反応に困ってます。
自分としては、ISをやっているのでテレアポじゃないと思いつつも、“架電してアポを取る“行為だけを客観的に見ると、テレアポと言われるのも納得。
その架電の前後がISのバリューなんだよなー
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先日、弊社役員の方に研究職からISに転身した理由を聞かれ、「どちらも思想はほとんど変わらない」と軽く話す機会があったんですが、凄く興味を持っていただけた。
「Note書いたほうがいいよ！」とコメント頂いたので、タイミングを見た書いてみようと思います！
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13万もインプレッションが付くと流石に怖くなってきました。
なんでこんなに回ってるの！？
もっとマシなこと書けばよかったと後悔。
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ボーナスが支給され、転職に踏み出す方が多いと聞きました。
インサイドセールスをされてる皆さん、タイミーで一緒にインサイドセールスしませんか？？
どうか私の固定ツイートを見てください🙏
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BDRは恐らくやりたくない仕事ランキング堂々No.1だと思います。
接点のない方々に電話を中心にアプローチするのは心理的障壁が高く、断られる事が主な為やりたく無いですよね。
でもそれは昔のBDRの姿です。
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おはようございます。
1週間の始まりです。1時間半ほどの朝活を済ませ、スタートダッシュに成功しました。
やっぱり朝は仕事が捗る！！！
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1日で40人近い方々にフォロー頂きました。
このままいけば月内1000フォロワーも夢じゃない！
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BDRで1時間あたりの架電数を気にするのってJr.プレイヤーならあり得ると思うんですが、それ以上の自走してるプレイヤーでも気にかけることあります？？
私なら1時間あたりの接触数を気にするようにしてます。
BDRの本質はリードステージを進めていくことなので、繋がらない電話に意味あります？
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ありがたいことに1700人以上の方にフォローいただきました。
そして最近、社内でXの話でいじられるようになりました笑
色々な人の目に留まる事は本当に嬉しい限りなんですが、まさかそんないじられ方をするなんて思いもよりませんでした。
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少しずつBDR周りの弊社データの分析系ツイートをしていきたいと思っています。
国内でも40-50人規模のBDR専任組織はレアだと思いますし、それを研究職上がりの人間が取り扱っているとなるとかなり希少だと思うので、希少価値に恥じない内容を呟いていきたい。
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実はタイミーの提供価値はスキマバイトだけではありません
”働くの信頼スコア”を提供する会社、だと私は思っています。
その人だけの”働くを通して得た信頼”が蓄積され、その信頼が次の可能性を手繰り寄せる手綱になります
「日本の働くをアップデートする」を使命に負っている会社だと自負しています
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気がついたらフォロワー700人突破！
フォローいただいた皆様、ありがとうございます。
研究畑に居たからこそ疑問に感じること、提供できることがあると思うので、引き続きスタンス変えずにがんばります！
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短時間に集中して投稿をして見ましたが、沢山の方に反応いただけてすごく嬉しいです！
僭越ながら年内に目指せ2000フォロワーを掲げてスタートしたXアカウントですので、どんどんリツイートも頂けると嬉しいです。
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実名顔出しでのSNS運用は、無限の可能性があるなーと常々感じています。
もちろんリスクが伴いますので、バランス感覚が本当に難しいですが、確実に言える事はメリットの方が大きいです。
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インサイドセールス駆け出しの頃、私は6ヶ月連続で商談数KPIが未達でした。
しかも6ヶ月目以外は大幅に未達です。
当時は流石に笑えなかったですね。
その頃、当時のチームリーダーが本当に親身に助けてくれて今の自分があります。
今ではあそこで腐らずに努力を続けて本当に良かったなと思います。
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ISとFS、ISとマーケ、組織の繋ぎ目を担当する中間管理職って本当に大変なことばかり…。
日々成長あるのみですね。
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最近毎日のように万バズ頂いているんですが、投稿に対するポイント以外にもアカウントに対してレコメンドの加点がされるような仕組みがあるんですか？
嬉しい限りなんですが、不意なツイートが伸びるのはちょっと怖さもあります。
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ハイパフォーマーのプロセスは再現できた。
でもアウトプットには差がある。
この“差“を分析し埋めるのが営業における科学だと思っています。
この文脈であれば、再現性とは営業行動の型化を指しており、型化された営業行動によって蓄積されたデータをさらに料理する事が科学、と言う感じでしょうか
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amptalkの
@noro_cs
さんにダッシュボード構築を支援頂きました！
野呂さん業務外にも関わらず、本当にありがとうございます。
弊社ではCTIにamptalkを活用しています。
脅威の開発スピードで、要望を素早く形にしてくれる凄いサービスです。
CTIを検討されてる方、お繋ぎするのでご連絡ください！
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【拡散いただけると嬉しいです！】
ベンチャー注目株筆頭のタイミー営業マンのアカウントがこちらです。
インサイドセールスに関連したツイートをしており、今後も新規開拓セールスの有益な情報とスキマバイト業界の最前線をつぶやきますのでフォローお願いします！
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だんだんBDRに必要なスキルが分かってきました。
特にトークの部分ではamptalkの皆様に助けていただき、解像度が爆発的に上昇しました。
現場でPDCAを回しながら、いつかはBDRのスキルブックを作る所までやり切りたいですね。
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ちなみに、タイミーは働いてくれたワーカーさんを企業様がダイレクトにリクルート可能です。
当然長期の雇用契約の成立に伴って手数料を頂くなどは一切ありません。
バイト版インターンを導���して、働く側も雇う側もミスマッチなく、イキイキと働ける社会を実現したい。
一人ひとりの時間を豊かに！
PR
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私がたまに口にするのが、「意思のないリストを上から電話するくらいなら電話しないほうがいい」なんですが、これってBDRでは普通ですよね？
いくらコールドコールだからって、ただ上から順に電話するようなことをしていては、それはただの迷惑電話。
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割と勢いよくXのフォロワーが伸びたので、社内で声をかけられた時に「投稿内容頻度は何か考えがあって運用してるの？」と聞かれます。
すいません、そこまで深くは考えてないです…！ただ、一貫性や権威性など影響力の武器は頭の片隅にあるかも。
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弊社には「理想ファースト」というバリューがあります。「あるべき理想から逆算して今を行動しよう」と私は受け止めているんですが、この土台が有る���らこそ議論が成り立つと思っています。それぞれが理想ファーストに思考し、議論の場に持ち込む。半強制的に建設的な議論になる訳です。
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インサイドセールスのキャリア戦略をみなさんはどう考えていますか？
1.プロフェッショナルとしてAEを目指す
2.マネジメント路線
3.FSやCSなどセールスの後工程へ
4.マーケターを目指す
5.上記いくつかを極めてコンサルに転身
僕はセールス軸は全く興味がないので、2.4.5.あたりかなー
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BDR組織の拡大によって担当エリアの概念が生まれ、ちょっと困ってる事がありまして。
市場の成熟度が全く違うエリア間でBDRメンバーが全く同じKPIを追っていることで、後続組織のWILLと BDRのKPIにズレが生じている…
BDRのKPIは市場・後続の営業組織のフェーズに合わせて柔軟に変更して行きたい…。
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アウトバウンドコールにおいて、1社1担当者との接続で諦めてしまうのは非常に勿体無い。
会社にはたくさんのステークホルダーがおり、全員が同じ意見とは限らない。
自社のサービスに興味を持ってくれる方もいれば全く聞く耳を持ってくれない方もいる。
1社1担当者で諦めてる方はリストが勿体無いよ。
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Xはつぶやけばつぶやくほどフォロワーが増えますね。
先週1週間ほどお休みしていたので全くフォローが増えませんでしたが、昨日からの2日間で投稿頻度を上げたら、再度順調に伸び始めました。
自己開示が大事！
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おはようございます。
Googleの新しいメモ機能を使ったらAIが勝手にメモを元にショート動画を生成し、YouTube を通して全世界に社外非情報が漏洩する夢を見ました。
え、夢ですよね？？
サラリーマン人生の終焉迎えてないですよね？？
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せっかく1000人以上の方にフォロー頂いたので、青バッジを獲得すべくX社へお布施を納めました！
ボーナスタイムのはじまりだ！
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皆さんのスキマバイト市場に対する高い注目度を感じる事が出来ました。
「それは大きく出過ぎじゃ無い？」というご意見、おっしゃる通りだと思います。
そんな出過ぎた無理難題に無名の若造が楽しみながら挑戦する姿を見守っていただけると嬉しいです！
皆様からのフォローをお待ちしております！
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「現職の給料が低ければ副業で稼いだら良くない？」って理論は理解できるんですが、受け入れ難い意見だなーとも思います。
本業を必死にやって会社が成長して給与として還元されて。このサイクルが健全に回っている事があるべき姿だよね。
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BDRメンバーの成長の為に情報収集をしております。
近い文脈の意見交換会や勉強会などありませんかね？
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色々ありましたが今月もフォロワーが堅調に伸び、後8人で目標達成です。
無理に伸ばすことなく着実に増え続け、オリジナルな投稿が薄まらないように今後も精進いたします。
あと8人！！
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私が目指す究極のインサイドセールスは、「新川さんから買いたい」と言って頂ける状態です。
もちろんXやnoteはその第一歩です。
実名顔出しのリスクをよく指摘されるんですが、そもそも顔も名前も知らない人から何か買おうなんて思わないですよね？
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ま、まだ伸びている！？
極短時間かつ一過性の出来事かと思っていたんですが、これはすごい…！
レコメンドアルゴリズムに引っ掛かることで、何者でもない個人の発信がこんなにも拡がりを持つことは、夢もあるが反対に大きなリスクも存在しますね。
開設から早い段階で経験できて良かったです。
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気がついたら1900フォロワーが目の前まで迫ってきました！
インサイドセールスに関するツイートが多めの元研究職です。皆様フォローお願いいたします！
今年の1月に始めたXですが、まさかここまで来るとは…。
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未達の時にこそ建設的なやり取りをしたいと思っています。
立場上、メンバーに対して未達の時のコミュニケーションは、強いコミュニケーション（詰めてる）になる事が想定されます。
そうなると萎縮が起き、建設的なやり取りなんて出来ないですよね。
どういう風に接したら理想に近づけますかね…？
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インサイドセールスから年収を上げる方法をまとめてみました。
1. 昇格
リーダーやマネージャー等、役職を得る。
2. 成果主義の企業で成果を出す
高額なインセンティブを受け取る事が可能。
3. 転職
給与水準が比較的高いSaaS業界や、上記同様インセンティブがある会社に転職する。
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チームリーダーを目指す際に課題になることTOP3
1.メンバー育成
リーダーは成果が出ないメンバーを育成する必要があるため、早めにメンバー育成にコミットすることをお勧めします。
2. 業務効率化
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SALES ROBOTICS様にインタビューいただいた時に撮影いただいた写真に変更しました！
最近フォロワー数の伸びが緩やかになってきたので心機一転です。ぜひフォローお願いします！
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上場した事により社名での検索回数が増え、アカウント名に会社名を載せている為、自然と私のアカウントが表示される回数も増える。
これを上場ボーナスと言う。
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フォロー通知が来ても何故か±0になってます…。
今月は1800人まで伸びる見込みだったのに、こんな所で急にプラトーに達するなんて。
この先1ヶ月の間、確実にX界隈で熱いビジネスアカウントなので、皆さんフォローお願い致します！
頼む、伸びてくれ…‼︎
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スキマバイトはスキル不要な単純労働でしか活用できないと思っていませんか？
いいえ、そんなことはありません。
例えば、アクセサリーデザイナーの助手を募集されてる方がいました。
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おはようございます！
この朝の時間帯って仕事が捗りますよね。
そして昨日のツイートにいいねが付くのもこの時間帯が急に増えるような気がします。
訳あって先週は仕事を離れていたため、空いてしまったブランクを爆速で埋めて行きます！！
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タイミーは登録者数が700万人を突破したんですが、ユーザーの利用目的が多様化してるなと感じます。
特に面白いのが体験バイトとして利用するユーザー。
就活ではインターンが有りますが、バイトにはない。
ここにタイミーを使う事で、バイト版インターンが成立し採用ミスマッチを減らす事ができる。
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採用に関する投稿からなんと5名とカジュアル面談の予定が組めました。
X凄すぎて正直引いてます。
来週の予定はもうパンパンですが再来週ならまだ空き枠あります！
タイミーのインサイドセールスに興味ある方、是非お話ししましょう！！
正社員超絶募集中です！！！
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うおぉぉ…‼︎
どんどんフォロワーが増えている…‼︎
皆さんありがとうございます😭
フォロー通知が来ても何故か±0になってます…。
今月は1800人まで伸びる見込みだったのに、こんな所で急にプラトーに達するなんて。
この先1ヶ月の間、確実にX界隈で熱いビジネスアカウントなので、皆さんフォローお願い致します！
頼む、伸びてくれ…‼︎
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営業的な着眼点と研究職的な着眼点の違いがこんなにレスポンス頂けるものだとは思っていなかった…！
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ここ最近Xをさわれていなかったので、徐々に元のペースに戻して行きます。
ふとおすすめのタイムラインを眺めると、フォロワーを伸ばす為のフォロー歓迎ツイートで溢れかえっていて少し残念な気持ちになりつつあります、、、
偶然見かけた投稿が超有用だったりするからXはやめられない。
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擬似相関を見抜く目を養う事は、ビジネスにおいて大切だなと思います。
数字を見て事象をイメージすると擬似相関に陥りやすくなります。事実を数字化すると擬似相関にハマるリスクが激減します。
「チョコレートの消費量と学力が相関する」
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達成率100%を目指して100%でしっかり達成できる人ってどれくらいいるんだろう。
ちなみに私は見た事ないです。
100%やらなくちゃいけないなら120%を目標に計画を立てないと失敗する。
学校のテストで100点取りたいなら120点分の勉強をしないといけないのと同じですね、
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知らない > 知っている >>> やっている >>>>>>> 継続している
この差が余りにも大きいことを軽視している人が多い。
今タイムラインにいらっしゃる皆様は「継続している」ユーザーだと思いますので、本当にTOP of TOP。
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今日中に1700人に達しそう！！
ここ1ヶ月の間に伸びそうなコンテンツをいくつか仕込んでいるので、目指せ2000人を掲げてい���すが、やっぱりキリのいい数字には達成感が感じられますね。
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BDRをされている方々は、インサイドセールスとしてもっとやりがいと誇りを持って欲しい。
プレセールスとして、電話、メール、SNS、展示会、どんなチャネルを利用してもいいから何が何でもキーマンとの接点を創出し、最高の購買体験をお届けする。
BDRは会社を代表する看板営業マンだと思います。
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チームメンバーが8人居るので、1on1だけで2営業日必要なんですが、それだけ時間を使っても全く問題ない。
他の業務はいつでも自分のタイミングで出来ますが、1on1は限られた業務時間内でお互い同じ時間でしか出来ない。
マネジメントの最重要業務ですね。
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やっぱり営業ってアートだなと思ってます。
"結果の再現性"を求めるには営業活動には因数が多すぎて難しい。
それら因数を全て数値化することは不可能。
だから結果に再現性を持たせることはほぼ不可能。
※再現性=誰がいつどこでに関係なく同じ行動により同じ結果がもたらされる事
では、1/N👇
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え、何があったんですか！？？？！
FCチャンネル、令和の虎で有名な林さんにもフォロー頂いてしまった？？！！
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とは言ってもフォロワーが増えると嬉しいので、是非フォローをお願いします！
渾身の投稿を無理のない範囲で継続していきますので、徐々にフォロワーが増えていくと嬉しいです！
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一緒にインサイドセールスとして働きませんか？
ここ2年間で人員が5倍に成長した弊社インサイドセールス組織ですが、まだまだ仲間を募集しています。
組織・業務内容共にかつて無いほどの変革期に差し掛かっており、インサイドセールス2.0時代を一緒に走り抜けて欲しいです！
DMお待ちしてます！！
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報道や表現の自由は大切だが、明らかに誤った内容を拡散する事はダメだよな…。
事実確認をせず、あたかも法律違反を行なっているように書かれるのは心穏やかでは無い。
芸能人に対する誹謗中傷も同じですが、相応の自由って責任が伴うものですよね？
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