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Notre mission : offrir la meilleure expérience de #recharge possible partout et pour tous, pour une adoption massive du #VE en Europe. #KeepDrivingForward

Paris, France
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23 days
@costardalex @CarrefourFrance @costardalex @CarrefourFrance Bonjour, je vous suggère de nous envoyer un e-mail à carrefour.energies@allego.eu, ils seront en mesure de nous aider. Bonne journée ~Lisa
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@numunnie @numunnie Bonjour, merci pour votre message. Je vous suggère d'envoyer un courriel à carrefour.energies@allego.eu pour obtenir de l'aide. J'espère que cela vous aidera ~Lisa
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6 months
@AurelienHouitte @AurelienHouitte Nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème. Appeler notre hotline est en effet la meilleure chose que vous puissiez faire. Par sécurité, j'ai de nouveau signalé ce problème à notre équipe technique. Bonne journée ~Lisa
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7 months
@Clad49 @Clad49 c'est avec plaisir ! Bonne journée ~Lisa
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7 months
@PingexWasTaken @AllegoCharging @PingexWasTaken Bonjour, je vous remercie pour votre message. Pour avoir plus d'informations sur cette station, je vous conseille de contacter carrefour.energies@allego.eu. J'espère que cela vous aidera ~Lisa
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8 months
@numunnie @numunnie Bonjour, merci pour votre message. Nous nous excusons pour ce désagrément. Je viens de contacter notre équipe technique. Je vous tiens au cours dès que possible. Très bonne journée. Emma
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@altaEl89007 @AllegoCharging @altaEl89007 Bonjour, merci pour votre message. Nous nous excusons pour le temps d'attente et nous vous remercions pour votre patience. Je vais recontacter notre équipe technique afin de vous donner une réponse dès que possible. Je vous souhaites une très bonne journée. Emma
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@numunnie @numunnie Bonjour, je viens d'avoir une réponse de notre équipe technique qui m'informe que les bornes sont opérationnelles. Passez une bonne journée. Emma
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@numunnie @numunnie Bonjour, merci pour votre message. Nous nous excusons pour ce désagrément. Je viens de contacter notre équipe technique. Je vous tiens au cours dès que possible. Très bonne journée. Emma
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@deleclercq @CarrefourSAV @deleclercq Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes conscients qu'il y a quelques problèmes en ce moment avec nos plateformes, nous faisons de notre mieux pour les résoudre dès que possible. Nous vous remercions de votre compréhension. Passez une bonne journée ~Lisa
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1 year
@vincentmarliac @CarrefourFrance @vincentmarliac Bonjour, merci pour votre message. Nous nous excusons pour le désagrément, hier nous avons signalé quelques problèmes avec notre application. Tout devrait être résolu à présent. Nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème. Passez une bonne journée ~Lisa
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1 year
@jean_fabrice @jean_fabrice Bonjour Jean, dans nos systèmes, rien n'indique que le site web n'était pas opérationnel à ce moment-là. Si vous rencontrez d'autres problèmes, veuillez contacter info@allego.eu. Passez une merveilleuse journée ~Lisa
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1 year
@jean_fabrice @jean_fabrice Bonjour Jean, merci pour votre message. Tous nos systèmes sont opérationnels. Si vous avez un problème spécifique à signaler, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@allego.eu. J'espère que cela vous aidera ~Lisa
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@PtzBen @PtzBen Bonjour, merci pour ton message. Nous sommes bien sûr en mesure de t'aider. Quel est le problème ? ~Lisa
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1 year
@bibichat @bibichat Bonjour, malheureusement, nous n'avons pas la possibilité de vous écrire en privé ici. Vous pouvez nous contacter par courrier électronique (info@allego.eu) ou appeler notre numéro d'urgence pour une assistance plus immédiate. J'espère que cela vous aidera ~Lisa
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1 year
@numunnie @numunnie Bonjour, je vous remercie de m'avoir signalé ce problème. J'en ai informé notre équipe technique qui veillera à ce que la situation soit résolue dès que possible. Je vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année, passez une bonne journée ~Lisa
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1 year
@OB1M_ @AllegoCharging @OB1M_ @AllegoCharging Bonjour, désolé pour cette réponse tardive. Mes collègues ont pu trouver votre dossier et sont en train de le traiter. Faites-moi savoir si je peux faire quelque chose d'autre pour vous ~Lisa
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