@Mister_Hunebed @Mister_Hunebed Goed om te lezen. Graag gedaan! Ik wens je nog een fijne dag toe. 🙂

@Petrawael @KPN @Petrawael Stuur mij ook gerust de volgende gegevens privé: - Je postcode en huisnummer - De voorletter(s) en achternaam van de contracthouder - Je geboortedatum Dan kan ik meteen meekijken.

@Petrawael @KPN @Petrawael Hallo, ik begrijp dat er onderhoud was vannacht. Wat is je vraag precies? Kom gerust in een privé bericht dan kijk ik met je mee. 😉👍

@Nicolemv4 @Nicolemv4 Een goeie vraag. Als het wifi lampje knippert, dan geeft dat aan dat die aan het werk is. Dat zal dus geen probleem zijn. Mocht je wifi niet goed werken, laat het me gerust in DM weten.

@KuiperArnold @KuiperArnold We hebben vorige week de opties bij Combivoordeel uitgebreid waardoor er nu meer keuzes zijn. Wanneer er gekozen wordt voor de nieuwe voordelen, dan vervallen oude Combivoordelen onder Thuis. Via: kun je er alles over teruglezen 😊

@GN2T001 @GN2T001 Hi, bedankt voor je bericht en het delen van een tijdelijke workaround. Het lijkt er dan inderdaad op dat het tijdelijk niet vanuit het buitenland werkt. Via de VPN werkt het dus wel, ook alle functionaliteiten?

@bellerophon__ @bellerophon__ Daar hebben we geen opdracht voor gegeven, Bob. Mogelijk is er een reset op het modem geweest? Ben je inmiddels weer online? Stuur me anders een DM, dan kijk ik mee.

@Gertjankoster @Gertjankoster Oei, dat is behoorlijk laat :( Normaal worden dergelijke berichtjes inderdaad overdag gestuurd. Mogelijk dat werkzaamheden op het laatste moment zijn ingepland waardoor het bericht zo laat de deur uit is gegaan. Mijn excuses voor het overlast!

@sens1t1ves @sens1t1ves Jeetje, dat was inderdaad niet handig van ons :( Mogelijk dat werkzaamheden op het laatste moment zijn ingepland waardoor het bericht laat de deur uit is gegaan. Mijn excuses dan ook dat we jullie wakker hebben gemaakt!

@Straal_Jager @KPN @Straal_Jager Mijn excuses! Zo horen onze deurverkopers zeker niet te werk te gaan. Ik wil dit graag intern doorzetten, zodat dit niet nog eens gebeurt. Wil je mij in een DM jouw postcode en huisnummer sturen? Alvast bedankt!

@bosschenaortje @bosschenaortje Je mag mij ook een DM sturen met daarin de naam en geboortedatum van de abonnementhouder, de postcode en het huisnummer. Dan kan ik de abonnementsgegevens inzien en je verder helpen. 2/2

@bosschenaortje @bosschenaortje Hi! Begrijp ik goed dat je geen internet hebt? Dat is erg vervelend. Ik snap dat je dit zo snel mogelijk wilt oplossen. De klantenservice is van maandag tot en met vrijdag te bereiken tussen 8.00 en 18.00 uur, op zaterdag tussen 8.00 en 17.00 uur. 1/2

@zeejes @zeejes Goedemorgen, wat ontzettend jammer te horen dat je zoveel problemen ervaart met je Wifi verbinding. Je kunt ons altijd bellen op het gratis nummer 0800-0402, dan helpen we je daar graag verder!

@KeesK49745 @KeesK49745 Dat is inderdaad opmerkelijk. Maar super fijn dat alles weer werkt!

@ThelosenElco @KPN @ThelosenElco Erg jammer dat je deze nare ervaring met ons hebt gehad! Stuur gerust eens je postcode, huisnummer, naam + geboortedatum van de contractant en ter verificatie de laatste drie cijfers van het bij ons bekende Iban in DM, dan kijk ik met je mee.

@PurePapua @PurePapua Hi, wat jammer te horen dat je problemen ervaart in onze dienstverlening. Je vindt onze actuele storingspagina op Mocht er geen storing bekend zijn? Doorloop dan even het online stappenplan, om eventuele problemen op te lossen!

@Jiminsgf95 @DianeFCG @Jiminsgf95 Gedaan en geregeld hoor :)

@FEL1XZ @FEL1XZ Hi, wat jammer dat je ineens problemen hebt met je Wifi! :( Zou je de stappen op deze pagina eens kunnen doorlopen? Lukt het niet, of kom je er niet uit? Stuur dan even een DM met je postcode, huisnummer en naam + geboortedatum contractant.