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Vous avez une question liée à votre voyage ? Rendez-vous en MP. Nous sommes à votre écoute 7/7j, de 7h à 22h. #SNCFVoyageurs

France
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@florian_0506 Bonjour, pourriez-vous me transmettre en privé votre numéro de voiture et de place ?
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@TheoLouis22 Pourriez-vous me transmettre une capture écran de votre billet ou une photo ?
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@mmeliiiaa Je vous invite à échanger à ce sujet avec vos conseillers en région disponibles sur le fil @LIO_TRAIN_SNCF ouvert tous les jours de 6h à 20h. Bonne journée.
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@MacaigneLaurent Bonjour, pouvez-vous me préciser votre demande ? Une carte de réduction, pour un voyage en TER, TGV ?
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@NicolasQuemere Bonjour, je vous invite à échanger à ce sujet avec vos conseillers en région disponibles sur le fil @TERPays2LaLoire ouvert du lundi au vendredi, de 6h à 20h, et le dimanche de 13h30 à 20h30. Bonne journée.
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@Lou____salome @SNCFConnect Bonjour, vous pouvez vous adresser directement aux voyageurs concernés ou demander de l'aide auprès de nos équipes de bord.
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@RavenSmat Vous pouvez contacter directement @train_nomad ouvert tous les jours de 6h à 22h. Par téléphone en composant le 0 800 801 801 (service & appel gratuits) du lundi au samedi de 6h à 21h et les dimanches et jours fériés de 8h à 20h. Sur le site
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@frigosvides @GroupeSNCF @SNCFReseau @SNCFConnect @ConnectGares Je vous invite à déclarer la perte de votre objet via ce lien : Nos équipes vous contacteront à l'aide des informations de votre dossier si votre bien est retrouvé.
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@MyleneMG Bonjour, afin de consulter votre réclamation, nous vous invitons à nous communiquer en DM, vos nom, prénom, date de naissance, adresse mail et référence réclamation. Bonne journée,
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@aldito81 Bonjour, nous regrettons cette situation. Nous vous invitons à joindre un conseiller SNCF par téléphone au 3635 (appel non surtaxé) pour échanger votre billet sans frais. Bonne journée,
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@AlexisEyko Nous comprenons vos attentes et transmettons votre signalement aux équipes concernées. En effet, pendant les vacances scolaires, les trains TER (placement libre / sans garantie de place assise) sont fortement demandés. Bonne journée,
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@frigosvides @GroupeSNCF @SNCFConnect Bonjour, pour cela je vous invite à joindre un conseiller au 3635 (n° non surtaxé et coût d'un appel local selon tarif de votre opérateur) de 8h à 20h. Bien à vous,
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@luadrs_ Bonjour, Nos téléconseillers sont à votre écoute du lundi au samedi de 6h à 21h et les dimanches et jours fériés de 8h à 20h. Contact Nomad Train au 0 800 801 801 (service et appel gratuits) Vous pouvez effectuer une déclaration ici -> Cordialement,
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@biblioteqpaf Dans ce cas, je vous invite à consulter ce lien : Bonne journée,
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@biblioteqpaf @SNCFConnect Bonjour, nous regrettons cette situation, en cas de retard de votre train TGV INOUI, vous pouvez formuler une demande de compensation G30 en ligne ici : Bonne journée,
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@autocarParisien Bonjour, effectivement votre train n'est pas supprimé, il a juste une modification de parcours.
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@dydy_juste Bonjour, je vous invite à échanger à ce sujet avec vos conseillers en région disponibles sur le fil @RemiTrain ou @RemiTrainPCLM ouvert du lundi au vendredi de 6h à 20h et le week-end de 7h à 20h. Bonne journée.
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